4. Warum muss ich bei einer Bestellung meine Telefonnummer angeben?

Das Transportunternehmen verlangt eine Kontakttelefonnummer für den Fall, dass auf oder während dem Transport etwas unvorhergesehenes ge- schieht und Sie somit benachrichtigt werden können! Kommt eigentlich so gut wie gar nicht vor, aber es kommt eben vor!

5. Ich habe gerade meine Bestellung aufgegeben, aber keine direkte Bestätigungs E-Mail erhalten.

Das kann durchaus sein, denn wir halten nichts von automatisch gesendeten E-Mails und beantworten noch jede Mail persönlich! Da wir aber nicht den ganzen Tag am PC sitzen können, sondern eben mit Tieren zu tun haben, beantworten wir alle eingehenden E-Mails spätnachmittags und abends. Bitte beachten Sie, dass das Bestellformular nach dem Abschicken der Bestellung in den ursprünglichen, d.h. nicht ausgefüllten Zustand zurückspringt. Dies ist normal, Sie brauchen also nicht die ganze Bestellung wiederholen, Ihre Bestellung ist sicher bei uns dann angekommen!

6. Ich möchte gerne vorab ein Foto von den Tieren haben. Geht das?

Für spezielle und seltene Tiere erstellen wir gerne auch Fotos, allerdings geht das nur Freitags, da wir an allen anderen Tagen von früh bis spät mit anderen Aufgaben beschäftigt sind. Die Betonung liegt hierbei auf Fotos von "seltenen" Tieren. Für Tiere, von denen Fotos zu Hauf im Netz stehen, mögen Sie es uns bitte nachsehen, wenn wir Sie auch genau dorthin verweisen. Vielen Dank!