1. Ich habe Ihre Stockliste im Internet entdeckt. Kann ich bei Ihnen auch als Privatkunde einkaufen?

Genau für Sie als Privatkunden machen wir uns ja Woche für Woche die Mühe und stellen unser Angebot inkl. Preise online!

2. Haben Sie ein Ladengeschäft und wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Wir sind ein reiner Onlinehandel und stellen unser Angebot von Deutschlands führendem Zierfischgroßhändler, zu- sammen. Dazu tätigen wir einzelne, gezielte eigene Importe und basteln daraus dann unsere wöchentliche Stockliste.

3. Wie funktioniert bei TROPICWATER eine Bestellung?

Sie geben über unser Bestellformular (auf www.tropicwater.eu/Stockliste) Ihre Bestellung ab, füllen Ihre persönlichen Daten aus und schicken die Bestellung ab. Dann erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung, aus welcher Sie den Rechnungsbetrag und unsere Kontodaten ent- nehmen. Sie überweisen uns bei Ihrer Erstbestellung den Rechnungsbetrag vorab und wir bringen die Tiere am ersten Montag, bzw. Donnerstag, der auf den Eingang Ihrer Überweisung auf unserem Konto folgt zum Versand. Hierüber erhalten Sie eine gesonderte E-Mail mit der "Versandankündigung". Die Lieferung der Tiere erfolgt dann einen Tag später, also entweder Dienstag oder Freitag, je nach Versandtag zwischen 08.00-12.00 Uhr. Registrierte Kunden, die bei uns schon einmal Tiere bestellt haben, bekommen die bestellten Tiere von uns sofort nach Eingang der Bestellung zuge- schickt. Die Bezahlung der Tiere erfolgt dabei gegen Rechnung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen gerechnet ab dem Tag der Lieferung der Tiere.

 
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